نمایشگر تلفن (Caller ID)
برای بسیاری از افراد، ضروری است که از سابقه ارتباط با مشتریان خود باخبر باشند. حتی
اطلاعات دقیق از تماس های دریافتی هرکدام از مشتریان می تواند باعث برقراری ارتباطات
بهتر گردد. از این رو در این نسخه از پیام گستر، ضمن امکان درج توضیحات و جزئیات ارتباط
با هر یک از مشتریان (شامل سوابق تماس ها و درج یادداشت)، قابلیت های زیر افزوده شده
است:
+ نمایش اطلاعات تماس های دریافتی (Caller ID) بر روی نرم افزار جهت ارتباط بهتر با
مشتریان و مخاطبان
+ امکان تعریف رنگ بندی های دلخواه برای هر مشتری یا دسته های مختلف مشتریان (تا در
هنگام تماس، با رنگ مورد نظر نمایش داده شوند)
+ مشاهده تاریخچه کامل تماس های دریافتی از سمت مشتریان در زمان های مختلف
+ قابلیت جستجو در تمام تاریخچه تماس های دریافتی با استفاده از معیارهای مختلفی مانند
نام، شماره تلفن، تاریخ تماس، ساعت تماس، خط دریافتی تماس و ...